Rota das Bandeiras conquista, pela terceira vez, o prêmio Concessionária do Ano em Eficiência dos Serviços Operacionais

12.06.2025
 

A Concessionária Rota das Bandeiras, empresa responsável pela administração do Corredor Dom Pedro de rodovias, foi eleita novamente a Concessionária do Ano em Eficiência dos Serviços Operacionais pela Agência de Transportes do Estado de São Paulo (Artesp). Em dez edições da premiação, a Concessionária venceu a categoria em três oportunidades.

A conquista reflete o trabalho da Concessionária com foco no usuário das rodovias. A Agência avaliou nove indicadores nessa categoria, como tempo para atendimentos pré-hospitalares (APH), socorros mecânicos e de guinchos. A prestação ágil do serviço é essencial para salvar vidas em casos de acidentes e contribui para a redução de mortes nas rodovias.

Também foi considerada a qualidade dos equipamentos operacionais, como call boxes, câmeras de monitoramento (CFTV), painéis de mensagem variável (PMVs) e sistemas analisadores de tráfego (SATs). A realização de treinamentos, como simulados de acidentes com produtos perigosos, é outro item que compõem a categoria.

A cerimônia de premiação ocorreu na noite de quarta-feira (11/6) na Sala São Paulo, na capital paulista, e contou com a presença do vice-governador do Estado, Felicio Ramuth. O prêmio teve a participação das 22 concessionárias que administram rodovias em todo o estado.

“É motivo de muito orgulho sermos reconhecidos na categoria de Eficiência dos Serviços Operacionais, pois comprova a nossa missão de atuar para prestar um serviço de excelência aos nossos motoristas. Em nossa Pesquisa anual de Satisfação do Usuário, os serviços de atendimento, com auxílio médico e mecânico, são constantemente avaliados com as notas mais altas pelos próprios usuários. Eles reconhecem que, no Corredor Dom Pedro, nunca viajam sozinhos e podem contar com apoio da Concessionária em situações de emergência”, avalia o diretor-presidente da Rota das Bandeiras, Douglas Longhi.

A premiação considerou os indicadores de 2024. Somente no ano passado, a Concessionária realizou 101.876 atendimentos, com destaque para a remoção de veículos (19.505 casos), auxílio mecânico (12.379) e atendimentos médicos (4.304).

 

Os números da Rota das Bandeiras:

95 câmeras de monitoramento

543 call boxes

11 painéis de mensagem variável

3 painéis móveis de mensagem variável

297 km de fibra ótica

34 analisadores de tráfego

8 totens de auto-atendimento

7 veículos de inspeção de tráfego (+7 reservas)

7 ambulâncias, sendo uma UTI (+1 reserva)

7 guinchos leves (+1 reserva)

4 guinchos pesados

2 caminhões pipa

2 caminhões de apreensão de animais

2 veículos usados como balança móvel

 

O Corredor Dom Pedro

A Concessionária Rota das Bandeiras assumiu a administração do Corredor Dom Pedro em 3 de abril de 2009, por meio de um contrato de concessão firmado com o Governo do Estado de São Paulo, com validade de 30 anos.

Nesse período, a Concessionária investirá em obras de manutenção, recuperação e modernização dos 297 km da malha viária que compõe o Corredor Dom Pedro. Desde o início da Concessão, R$ 4,2 bilhões já foram investidos.

O Corredor Dom Pedro é formado por seis rodovias e está localizado em um ponto estratégico para o escoamento da produção nacional, garantindo a ligação do Vale do Paraíba com a Região Metropolitana de Campinas (RMC) e o Circuito das Frutas. Engloba 17 cidades de uma das áreas mais desenvolvidas do país, que reúne 2,5 milhões de moradores.

Os municípios que integram a área sob concessão da Rota das Bandeiras são: Artur Nogueira, Atibaia, Bom Jesus dos Perdões, Campinas, Conchal, Cosmópolis, Engenheiro Coelho, Igaratá, Itatiba, Jacareí, Jarinu, Jundiaí, Louveira, Mogi Guaçu, Nazaré Paulista, Paulínia e Valinhos.